Profitez de la livraison gratuite à partir de 60€ !

Foire aux Questions - Smoking Hot CBD

Qu’est-ce que le CBD ?

Le CBD est une molécule présente dans la plante de cannabis. Elle est reconnue pour avoir de nombreux effets bénéfiques : elle aide entre autres à la réduction du stress et des nausées, à l’amélioration du sommeil, et également à la réduction des douleurs grâce à son léger effet anti-inflammatoire.

A l’inverse du THC, cette molécule ne possède pas d’effet addictif ou psychoactif.

Vos produits contenant du CBD sont-ils légaux ?

Tous les produits comportant du CBD proposés sur notre site sont conformes à la législation française en vigueur, et ont donc un taux en THC inférieur à 0,2%.

En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

Nous expédions votre colis au maximum sous 24H après réception du paiement, pour que vous puissiez profiter de vos produits au CBD le plus rapidement possible ;)

A la fin de la préparation de votre commande, vous allez recevoir un mail pour confirmer l'expédition de votre colis. Ce mail contiendra un lien vers le suivi de votre envoi, ainsi que toutes les informations relatives à la livraison de votre commande.

Le paiement sur votre site est-il sécurisé ?

Les transactions effectuées sur le site smokinghotcbd.com sont sécurisées par le protocole de cryptage SSL et la méthode 3-D Secure de la plateforme PayGreen, ce vous permet de réaliser vos achats en toute sérénité.

De plus, tout notre site est sécurisé par la méthode HTTPS, vous pouvez le voir au petit cadenas qui se trouve devant l’url :)

L’envoi de mon colis est-il discret ?

Chez Smoking Hot CBD, nous savons que la discrétion est un élément important pour la plupart de nos clients. C'est pour cela que tous nos produits sont emballés dans des sachets smelly proof et du papier kraft, ce qui permet de couper les odeurs des produits lors de l'envoi.

De plus, aucun logo ou nom de marque n’est présent sur le colis, et le nom indiqué sur votre relevé bancaire pour la transaction sera "GUERLAIN" pour toujours plus de discrétion. :)

Mon colis n’a pas été livré, que dois-je faire ?

Dans le cas où votre colis n’a pas été livré, nous vous invitons à nous contacter par mail à l’adresse smokinghotcbd@gmail.com en nous indiquant :

  • Votre nom
  • Le numéro de votre commande
  • Le numéro de suivi Colissimo de votre colis

Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais pour que nous puissions trouver une solution (renvoi du colis, ou remboursement de la commande) :)

Aurai-je des avantages particuliers lors de ma commande ?


Chez Smoking Hot CBD, pour toute première commande, nous vous offrons un avantage de 5%.

Nous avons également mis en place un programme de fidélité qui vous permet de bénéficier d'avantages sur vos commandes futures !

Je ne trouve pas ma question dans cette liste, que dois-je faire ?


Si vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question sur cette page, nous vous invitons à nous contacter :

  • par le système de messagerie présent en bas à droite du site,
  • par mail à l’adresse smokinghotcbd@gmail.com,
  • ou bien encore par téléphone au 07 66 09 92 54 de 9h à 17h

N’hésitez pas à nous poser toutes vos questions, nos équipes sont à votre disposition et vous répondront avec plaisir ! :)

Je n'ai pas de compte,
je m'inscris

error check_circle
error check_circle remove_red_eye
error check_circle remove_red_eye

J'ai déjà un compte,